Mullvad VPN

Mullvad VPN is een in Zweden gevestigde VPN provider die veel aandacht besteedt aan privacy en veiligheid van zijn gebruikers. Dat uit zich niet alleen in het aanbieden van veilige VPN-verbindingen via OpenVPN of WireGuard, maar ook in het feit dat je in het geheel geen persoonsgegevens hoeft te delen met Mullvad om een VPN bij ze aan te vragen. Het aantal servers van deze provider is beperkt, maar bieden wel veel snelheid. Je profiteert er van weinig extra opties maar beschikt wel over een handige kill switch. In deze review lees je welke gebruikers de meeste baat kunnen hebben bij een VPN van Mullvad.

Belangrijkste kenmerken van Mullvad VPN

Gebruiksgemak

De Mullvad software zoals de Windows en Android apps zijn heel eenvoudig opgezet en dus heel gebruiksvriendelijk. Dat wordt ook geholpen door het fiet dat er gewoon niet zo enorm veel verschillende opties of instellingen zijn. Maar ook met het ontwerp zit het gewoon wel snor, want dat is modern, strak en overzichtelijk. Er zit alles in wat je nodig hebt voor deze VPN provider, zonder allerlei extra complicaties. Wel jammer is het dat je voor iOS apparaten op jezelf aan bent gewezen, want daar zijn geen downloads van Mullvad zelf voor beschikbaar. Aangezien er echter OpenVPN wordt ondersteund hoeft dat niet zo'n groot probleem te zijn. Al helemaal omdat er ook niet zoveel Mullvad-specifieke opties zijn die je altijd via hun eigen apps zou willen bedienen.

Snelheid

Mullvad VPN kan bogen op uitstekende snelheid, en dat ondanks het feit dat deze provider maar een beperkt aantal servers tot zijn beschikking heeft. Dat zijn er namelijk 'slechts' 400 in 39 verschillende landen, waardoor je zou kunnen denken dat die al snel overbelast zouden zijn omdat veel mensen van dezelfde servers gebruik maken. Dat blijkt in de praktijk reuze mee te vallen, de snelheidsdaling ten opzichte van een onbeveiligde verbinding is te verwaarlozen. Natuurlijk daalt de snelheid wel harder wanneer je met een VPN server verbindt die zich verder van je vandaan bevindt, zoals die in Amerika. Dan stijgt de ping uiteraard ook, maar toch niet schrikbarend veel.

Privacy

Er zijn bij Mullvad slechts twee protocollen om uit te kiezen: OpenVPN en WireGuard. Dat zijn gelukkig wel twee heel veilige protocollen die ook heel breed ondersteund worden door allerlei verschillende apparaten. Dat is vooral fijn wanneer je op iOS wilt kunnen werken met je VPN, want daar biedt Mullvad zelf geen software voor aan. Dat deze provider echt begaan is met je privacy blijkt er wel uit dat je in het geheel geen persoonlijke gegevens hoeft achter te laten bij Mullvad zelf. Het enige wat je hoeft te doen is op de site een eigen accountnummer aan te maken. Het is dus niet nodig een e-mailadres in te vullen of andere gegevens op te geven. Wanneer je dan ook nog een anonieme betaalmethode kiest weet het bedrijf simpelweg niet eens wie je bent. Een nadeel voor de privacy is dat Mullvad in Zweden is gevestigd. Het bedrijf is weliswaar niet verplicht om logbestanden bij te houden (wat dus ook niet wordt gedaan) maar Zweden is wel een van de 14-eyes landen.

Aanvullende opties

Bij Mullvad krijg je helaas niet de beschikking over veel extra tools of aanvullende mogelijkheden. Er is wel een kill switch die je kunt activeren om te zorgen dat je niet ongemerkt over onbeveiligd internet communiceert als de VPN-verbinding is weggevallen. Daarnaast heb je dankzij de Bridge Servers meer kans dat je langs zeer streng ingestelde firewalls weet te komen. Daar houden de extra voorzieningen echter wel bij op, dus je kiest Mullvad vooral vanwege de grote privacy, de snelheid en/of het grote gebruiksgemak.

Service

Om support te ontvangen kun je een veilige e-mail versturen naar de helpdesk. Die kun je bereiken op support@mullvad.net. Wanneer je via PGP je e-mailverkeer beveiligt kun je het beste eerst naar de site gaan. Daar klik je in de footer op de knop PGP om een .ASC bestand te downloaden waarmee je het e-mailverkeer beveiligd op kunt zetten. Je kunt ook eerst gewoon op e site van Mullvad VPN kijken aangezien er een redelijk gevulde hulpdatabase is opgezet. Daar kun je bladeren door verschillende onderwerpen als de apps, accounts, betaling en privacy in het algemeen. Alle artikelen zijn alleen in het Engels beschikbaar. Er is overigens geen live chat beschikbaar, dus als je vraag er niet bij staat of over je persoonlijke situatie gaat kun je het beste een e-mail sturen.